Datenschutzerklärung Soul at Home

1. Allgemeine Informationen

Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher bearbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten («Personendaten») mit grosser Sorgfalt und gemäss den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Soul at Home, Einzelfirma, Churzhalsen 3, 8733 Eschenbach SG, Schweiz, bearbeitet Ihre Personendaten für unterschiedliche Zwecke und informiert hier transparent über diese Datenbearbeitungen.

Unter «Personendaten» sind alle Informationen zu verstehen, die mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Unter «Bearbeiten» fällt jeglicher Umgang mit Personendaten, z.B. beschaffen, bekanntgeben, speichern, löschen usw.

Bitte lesen Sie die ganze Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre Personendaten bearbeiten und welche Rechte Sie dabei haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Besucherinnen und Besucher unserer Website www.soulatome.ch

• Personen, die uns kontaktieren (z. B. via E-Mail, Kontaktformular oder andere Kontakttools)

• Personen, die von uns Informationen oder Marketingkommunikation erhalten

• Personen, die sich für Angebote (z. B. Events) anmelden oder unseren Newsletter abonnieren

• weitere Datenbearbeitungen, die im Zusammenhang mit unseren Angeboten stehen
   

2. Verantwortlichkeit

Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist Soul at Home, Einzelfirma, Churzhalsen 3, 8733 Eschenbach SG, Schweiz, die verantwortliche Stelle.

Anfragen zum Datenschutz können an folgende Adresse gerichtet werden:
info@soulathome.ch
 

3. Zu bearbeitende Personendaten

Wir bearbeiten unterschiedliche Kategorien von Personendaten, je nach Zweck:
 

3.1 Grunddaten und Kontaktinformationen

• Name, Vorname

• Geburtsdatum

• Anschrift/Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer
   

3.2 Vertragsdaten

• Kundenhistorie

• Zahlungsangaben

• Beanstandungen, Rückmeldungen, Kundenzufriedenheit

• Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen

• Zugangsdaten und Logins
   

3.3 Kommunikationsdaten

• Kontaktangaben

• Inhalt der Korrespondenz

• Angaben zur Art, Zeit und weiteren Randdaten der Kommunikation
   

3.4 Standortdaten und technische Daten

• Standort- und Verkehrsdaten

• IP-Adresse und Geräte-ID

• Angaben zu Betriebssystem und Gerät

• Aufgerufene Inhalte und Nutzungsprotokolle

• Datum und Zeit des Zugriffs auf die Website
   

3.5 Weitere mögliche Daten

• Angaben zur Teilnahme an Veranstaltungen
   

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zur:

• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte

• Kommunikation (z. B. Beantwortung Ihrer Nachrichten)

• Marketing- und Informationszwecke

• Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit

• Internen Administration (z. B. Buchhaltung, Archivierung)

• Einhaltung rechtlicher Anforderungen

• Unternehmensentwicklung
   

5. Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Social Media

Wenn Sie via Social Media mit uns interagieren (z. B. Facebook, Instagram, YouTube), erheben die Plattformen selbst Daten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

Wir setzen Social-Media-Plugins ein, die standardmässig deaktiviert sind. Erst durch Klick auf das Icon werden diese aktiviert.

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6. Online-Werbetechniken

6.1 Cookies und Analysedienste

Wir nutzen Tools, um die Nutzerfreundlichkeit und den Erfolg unserer Website zu messen.

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6.2 Welche Analysedienste wir einsetzen

• WIX Analytics: Wix speichert Cookies und andere Technologien auf Ihrem Endgerät, um die Website-Funktionalität, Systemsicherheit und statistische Analysen zu gewährleisten.
   

6.3 Cookies und Tools von Wix

Unsere Website wird mit dem Website-Baukastensystem Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel betrieben. Zu den von Wix gesetzten Cookies gehören insbesondere:

• Essenzielle Cookies: notwendig für den Betrieb der Website (z. B. Login, Sicherheit, Formularübermittlungen)

• Funktionale Cookies: speichern Benutzereinstellungen (z. B. Sprache)

• Analytische Cookies: werten Websitebesuche statistisch aus

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie hier:
https://www.wix.com/about/privacy

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7. Datenbekanntgabe an andere Unternehmen

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die diese nach unseren Instruktionen verarbeiten, z. B. IT-Dienstleister, Marketingdienstleister oder Behörden.

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8. Dauer der Datenbearbeitung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

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9. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

• Übertragbarkeit Ihrer Daten

Die Identität wird ggf. durch Ausweisdokumente überprüft.
 

10. Stand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem neuesten Stand und datiert 26.10.2025.

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